Versand
Versandbedingungen
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet.
Lieferzeiten:
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Deutschland (Lagerware): 2–3 Werktage
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Deutschland (personalisierte Artikel): 3–5 Werktage
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In seltenen Fällen (z. B. bei aufwändigen Gravuren oder hohem Bestellaufkommen) kann sich die Lieferzeit auf bis zu 7–9 Werktage verlängern.
Hinweis: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit geringfügig verzögern.
Versandkosten & Optionen
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Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,90 €.
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Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
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Kostenloser Versand gilt zudem für entsprechend gekennzeichnete Produkte (wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt).
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EU & International: Derzeit ist ein Versand außerhalb Deutschlands nicht möglich.
Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Eine Zustellung an DHL-Packstationen ist möglich.
Sendungsverfolgung & Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@optokult.com.
Versand an Packstationen & Postfächer
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Lieferungen an DHL-Packstationen sind möglich.
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Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
Falsche Lieferadresse & nicht zugestellte Pakete
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.
Wird die Annahme verweigert oder das Paket nicht abgeholt, erstatten wir den Warenwert abzüglich der Versandkosten, sobald die Sendung bei uns eingegangen ist.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
info@optokult.com